Conditions Générales de Vente

Nature du paiement

Vente de séances individuelles à distance ou au cabinet.
Ces séances sont effectuées par Véronique Blanc Mathieu.

Prix unitaire

Tarif : 70 € par séance

Modes de paiement

Le paiement s’effectue :

• par chèque remis en main propre à Véronique Blanc-Mathieu, ou par envoi postal à Véronique Blanc-Mathieu, 113 quai de l’église 38530 PONTCHARRA
• par virement (dans ce cas, la demande de RIB doit être demandée à Véronique Blanc Mathieu au plus tard le jour de la séance)
• par espèces remises en main propre à Véronique Blanc-Mathieu

Dates de paiement

Toute séance effectuée est due.

En cas d’annulation :

• Si Véronique Blanc Mathieu annule la séance, la séance n’est pas due. Si la séance a déjà été réglée, elle est remboursée intégralement.
• Si le client annule la séance au moins 48h (jours ouvrés) avant la séance, la séance n’est pas due. Si la séance a déjà été réglée, elle est remboursée intégralement.
• Si le client annule la séance moins de 48h (jours ouvrés) jours avant la séance, la séance est due. Si la séance a déjà été réglée, elle est gardée sinon elle est à régler.

En cas de report de la séance :

• Si Véronique Blanc Mathieu reporte la séance, la séance n’est pas due. Si la séance a déjà été réglée, elle est remboursée intégralement ou gardée pour la séance suivant, en accord avec le client.
• Si le client reporte la séance au moins 48h(jours ouvrés) avant la séance, la séance n’est pas due. Si la séance a déjà été réglée, elle est remboursée intégralement ou gardée pour la séance suivant, en accord avec le client.
• Si le client reporte la séance moins de 48h (jours ouvrés) jours avant la séance, la séance est due. Si la séance a déjà été réglée, elle est gardée sinon elle est à régler.

Protection et utilisation des données personnelles recueillies

Les données personnelles collectées sont réservées uniquement à Véronique Blanc-Mathieu pour communication directe avec le client.

Les données personnelles collectées sont supprimées sur simple demande du client par mail.

Service de médiation

Si vous n’êtes pas parvenu à résoudre votre litige après nous avoir adressé une réclamation écrite (courrier ou courriel), datée, rappelant les circonstances qui ont donné lieu au différend et ce que vous réclamez, vous pourrez saisir le médiateur de la consommation – désigné ci-dessous – si vous avez reçu une réponse écrite négative de notre part ou si vous n’avez pas reçu de réponse deux mois après l’envoi de votre réclamation.

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation.
L’entité de médiation retenue est : MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT / MED CONSO DEV
En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : www.medconsodev.eu 
ou par voie postale en écrivant à MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT
C/O Centre d’Affaires Stéphanois SAS, IMMEUBLE L’HORIZON – ESPLANADE DE FRANCE, 3, RUE J. CONSTANT MILLERET – 42000 SAINT-ÉTIENNE

Tribunal compétent pour le règlement des litiges

La Loi applicable est la Loi française. En cas de différend entre Véronique Blanc-Mathieu et un utilisateur du site Internet, la juridiction française est compétente.

Le tribunal compétent est le tribunal de Grenoble 38000 FRANCE.

Date de mise en vigueur des CGV

07/01/2026